禅城区居家养老服务中心位置所在的榴苑社区老龄化覆盖率高达25%,且多数为中高龄老人，均为平安钟正在或潜在使用者。与此同时，在中心社工走访过程中长者有反映，不懂如何使用平安钟，因此，禅城区居家养老服务中心的社工特别邀请来易守护平安钟呼叫器的专业人员为长者奉上一场及时又实用的平安钟知识讲座，共有中心会员30余人参加。

活动分为上下两个部分，过程中，分享嘉宾生动详尽为到场长者介绍了何为平安钟包括哪些设备。例如：智能手环，随身通、居家全能型呼叫机、专用手机等，服务内容则囊括医院就诊的全过程（挂号、候诊、缴费、取药、用药提醒、健康监测等等）而后分享还为老人普及了如何申请平安钟。其实，平安钟的申请程序并不复杂。80周岁及以上长者可以到居住地所属居委会填写申请表，居委会工作人员会定期将申请送到社区中心报审，通过审批的长者可以免费领取平安钟呼叫器，而未满80周岁的长者，需要自费（抵偿）安装平安钟，每月60min通话时间，直至80周岁重新申请……

此次讲座受到辖区居民的一致好评，让社区居民更加深入地了平安钟这项便民服务。