机构服务特色
1、社工站服务
所谓社工站，是广州市学习借鉴香港、新加坡社区服务，在广州市移植的社区工作成果，该服务以社区社会工作为主体，以家庭、青少年、长者等重点群体服务为核心，按街或镇为单位，结合当地特色科学设置服务项目，通过政府购买服务的方式由专业社会工作服务机构承接运营，面向全体社区居民提供专业、综合、优质的社会服务。
广东善缘自2015年4月起开始承接社工站，目前承接了洪桥街社工站、东沙街社工站、海幢街社工站及白云湖街社工站4项家庭综合服务。根据要求和社区发展需要，各家综均设立家庭服务、青少年服务、长者服务、残康服务及志愿者服务，并根据其老城区特色、城中村特色及城郊村改居社区特色分别开展各自的特色服务。
2、长者综合服务
长者综合服务，是广东善缘承接政府购买社会工作服务的第一项服务，也是展示善缘理念的第一扇窗口。作为广东善缘的品牌服务，洪桥街长者综合服务中心、东山街长者综合服务中心设有高品质的社区慈善饭堂，价格亲民，肉菜汤膳食均衡配搭，就餐人数屡创新高，吸引了各地来访人员前来参观取经。作为广东省民政厅、广州市民政局倡导的一项健全社会福利和构造社区养老服务网络的工作，广东善缘所承接的洪桥街、东山街居家养老服务在各级民政部门的指导下，依托区福利院社区服务部医护力量，连结、整合社区资源及服务网络，为辖内家居老人，尤其是“三无”老人、劳动模范、百岁老人等六大类重点照护老人提供上门的生活照料、日常护理、康复锻炼和心理慰藉等养老服务，使散居在社区的老人能在自己熟悉的社区中得到适当的照顾，发挥“社区养老”的作用。
3、家庭综合服务
广东善缘目前承接了洪桥街家庭综合服务中心、东沙街家庭综合服务中心及白云湖街家庭综合服务中心三项家庭综合服务。其中，洪桥街家庭综合服务中心秉承广东省佛教协会“慈悲利他，和乐共进”的理念，坚持以“社会支持网络理论”以及“增能理论”为指导，借助家庭综合服务中心平台，在洪桥街推行“爱·洪桥”计划，即家庭“爱·同行”计划、青少年“爱·成长”计划、长者“爱·关怀”计划、残障“爱·共融”计划以及义工“爱·参与”计划，致力于为社区居民提供专业的社工服务，通过社工提供的支持及切实的服务，增强社区居民对社区的归属感、责任感、幸福感，完善社区社会支持网络，共建“幸福、友爱”洪桥。东沙街家庭综合服务中心自2015年9月开始承接该项目，开展青少年领域、长者领域、家庭领域、义工领域、残障领域以及新广州人领域等多个领域服务，其特色服务“430课堂”，逢周一至周四下午4点半至6点开展，为社区低年级的青少年提供良好的学习氛围和多元化的活动，帮助一些经济条件一般家庭解决子女放学后无人看管的问题。白云湖街家庭综合服务中心地处环境优美的白云湖附近，针对服务区域大、服务群体分散的社区特点，以“一中心多站点”的形式开展服务，现设有长者服务、家庭服务、青少年服务、社区发展及义工服务、外来人员服务和残障服务六大领域服务。
4、残疾人康复服务
以残疾人士的需求为导向、以中心为依托，引入社会工作的服务理念和工作技巧。通过多维度介入，为残疾人士提供日间托管、康复训练、职业培训和辅导、庇护工疗以及外展个案服务、家庭探访、社交康乐活动。从而提升残疾人士的个体能力、就业水平，以及营造融洽的家庭关系和社区氛围。
5、长护险服务
长护险是以长期处于失能状态的参保人为保障对象，为特定失能、失智人群提供，医保局按照约定的标准支付参保人的生活照料和医疗护理费用。
受理对象：参加职工社会医疗保险并正常享受职工社会医疗保险待遇的参保人员(以下简称参保人员)，由市医疗保险经办机构为其建立长期护理保险参保关系。
经医保评估通过后可享受的服务：
- 定期上门提供失能能力评估；
- 居家护理的基本生活照料服务；
- 每月两次的专业医护人员上门护理指导；
- 居家护理的医疗护理服务（该服务目前在规划中）；
- 长护险政策支持的其他服务。
