为切实回应社区长者居家安全与应急保障需求，扩大“平安通”政策知晓度与利用率，11月25日下午，白云湖街社工服务站在海苑社区石丰花园东区成功举办民生政策宣传活动，26名社区居民踊跃参与，活动现场暖意融融、互动热烈。

      活动伊始，社工与志愿者们提前布置好场地，设置了政策咨询、互动游戏、问卷填写、兑奖等多个功能区域，营造出温馨便捷的参与氛围。下午4点，活动正式拉开帷幕，"服务项目叠叠乐""政策对象我会分"两大互动游戏区迅速成为焦点。在"服务项目叠叠乐"摊位，社工将平安通基本项目、拓展项目分别标注在彩色纸杯上，居民们对照宣传单内容认真识别后，小心翼翼地将对应纸杯叠成三角塔，不识字的长者则在志愿者的口头讲解和颜色指引下顺利参与；"政策对象我会分"摊位前，大家仔细研读政策条款，将第一类、第二类资助对象词条准确归类，现场学习氛围浓厚。

      今年78岁的独居老人张阿姨在完成互动游戏后感慨道“原来平安通不仅能紧急呼救，还能定位、通过人工服务查养老机构，真是我们老年人的'护身符'！”现场不少居民围绕资助标准、办理材料、服务机构选择等问题向社工咨询，负责政策解答的社工耐心细致地逐一回应，并做好咨询记录。

      活动尾声，居民们手持集齐印章的宣传单填写反馈问卷，不少参与者表示，这样互动游戏体验加深了自己对平安通服务的了解，纷纷对活动点赞。此次"平安通"政策宣传活动以回应社区长者居家安全与应急保障需求为导向，通过寓教于乐的形式打破了政策宣传的枯燥感，让老年群体在轻松互动中掌握实用信息。下一步，白云湖街社工服务站将持续跟进有意向申请平安通居民的对接工作，为符合条件的家庭提供申请指导，让"平安通"走进更多老年家庭，为社区长者的晚年生活筑起一道坚实的安全屏障。