尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任，为弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德。为此，由广东省金秋慈善基金会、广州志愿者协会主办，东沙街社工服务站协办，于2021年10月31日-11月1日开展“金秋送暖·义心传城·健脑同行”-2021年志愿服务大行动。

本次活动东沙街社工主要以“东沙志愿+公益”的模式出发，发动招募社区居民志愿者、党员志愿者、初老志愿者，为社区内独居、孤寡和低保等困境长者群体送上金秋大礼包，共计深度探访30户困境家庭。探访活动前，社工引导志愿者签到，进行岗前培训，告知活动内容，志愿者学习入户探访技巧和健脑八式操，方便上门与长者沟通。培训结束后，社工组织志愿者将空调被、拍打器、口罩、面等物资进行分装，提醒志愿者整理个人着装，社工与志愿者进行大合影，志愿者按分组出发社区探访。

志愿者在探访的过程中，都能够运用所学到的探访技巧，积极与长者进行沟通，主动介绍自己，了解长者的身体状况和日常活动，向长者展示健脑八式操。遇到长者需要帮助的情况下，社工与志愿者了解情况后，现场帮助长者解决问题，如“线上挂号”、“搬挪笨重的衣柜”等问题。长者见到社工和志愿者上门，非常开心与社工聊家常，并向社工和志愿者表示感谢社工站的关心与帮助。

探访结束后，志愿者分享与长者面对面的聊天，能够切实看到长者的生活环境、心情和身体状况，还能感受到独居长者的孤独。表示日后也会多参与探访活动，志愿服务不仅仅考验沟通能力和语言表达能力，也考验志愿者间的合作能力，还能增强社交能力。