2024年8月19日至8月26日期间，白云湖街社工服务站开展了“益同行，共成长”志愿者能力提升小组。此次活动旨在为近期加入志愿者行列的残障人士搭建一个专属的学习与成长平台，旨在通过专业培训与实践，显著提升他们的志愿服务技能与水平。同时，这一过程也促进了参与者之间的相互学习、共同进步，增强了志愿者团队的协作默契与整体凝聚力，为融入社会打下坚实的基础。本次小组共吸引6名组员参加，累计服务34人次。

小组伊始，社工与组员们进行各种有趣的暖场游戏，彼此的距离逐渐拉近，接着社工邀请参加过志愿活动的组员各自分享了自己的变化以及经验收获，这些精彩的经历和满满的干货极大地鼓舞了其他组员参加志愿活动的信心。随后社工介绍了本次小组的主题、内容，带领组员一起制定小组契约，大家满怀期待的进入接下来的学习环节。

在学习过程中，社工通过视频、图文、举例子等多种方式由浅入深的给组员介绍志愿者行为准则、人际沟通技巧有什么技巧以及学习面对不同活动场景的应对技巧等等。为了让组员更好的学习和理解，社工协助组员进行问卷填写进行性格测试，通过此种方式，促进组员知晓人有不同的性格，不同的性格需有不同的人际交往方式。随后运用所学到的沟通技巧分组进行活动情景模拟，在模拟过程中，组员们结合所学使出浑身解数帮助“中暑的居民”、齐心协力布置“大型活动现场”……

小组后期，社工结合手工制作——植物拓染，引导组员们在这个过程中相互配合提升默契感，共同进步。组员们在完成这个环节后，纷纷积极发表各自感想，有的表示一件再困难的事情，在团队共同努力协助下就不再是难题；有的表示通过活动深刻体会到团队的力量，齐心协力共同完成一件作品特别有成就感……

此次“益同行，共成长”志愿者能力提升小组活动，组员不仅能够学到实用的志愿者知识和人际沟通技巧，为未来的志愿服务提供有力地支持，还让这群充满热情的志愿者们加深了彼此的了解和信任，共同成长，绽放出更加璀璨的光芒照亮前行的道路。