2024 年 8 月 24 日上午，白云湖街社工服务站开展了一场充满爱心与温暖的志愿者活动“志愿助残，影像暖心之旅”。本次活动旨在为服务对象送去往期参加出游活动时所拍下的珍贵照片，重温快乐的时光。同时，志愿者们还将与服务对象亲切交流，共话未来愿景，传递社会的关爱与温暖。

   活动前期，志愿者们进行签到，社工向大家阐述了本次活动的流程、内容和目的。随后，社工对志愿者进行了专业培训，重点讲解了与服务对象沟通的技巧和注意事项，教授了探访时访谈的话术。培训结束后，社工组织志愿者们在活动场所认真装配照片与相框，让志愿者全程参与到此活动中。

活动过程中，为了能够高效地将照片派送到服务对象手中，社工根据服务对象的居住地址，将志愿者分成4小组，每组一名带队社工，在出发前，社工再次向志愿者强调了保密要求。成功入户探访后，志愿者首先与服务对象做自我介绍，随后进行了深入的沟通交流，志愿者们耐心地倾听服务对象的心声反馈，了解他们的日常生活、兴趣爱好以及未来的梦想与期望。志愿者还鼓励服务对象积极面对生活，勇敢追求自己的梦想。社工在这个环节征得本人或监护人同意后进行了摄像，更真实地记录了服务对象的满意度反馈。

   活动结束后，社工组织大家进行总结分享。志愿者们纷纷踊跃发言，分享自己在探访过程中的情况和感受，大家表示：在看到服务象收到照片时候的笑容觉得无比的自豪，感觉自己的服务给他们带来了快乐也给自己带来了充实的收获。最后，大家在现场拉横幅拍大合照，为本次充满意义的活动留下了美好的纪念。

此次活动不仅为服务对象送去了温暖和关怀，重温了往日的快乐时光，激发了他们面对生活的勇气与信心，也让志愿者们收获了成长和感动，进一步弘扬了社会正能量。