“敲门问安”健弱互助志愿服务队伍由社区健能长者志愿者组成，该服务队伍从挖掘到培育，再到维系和发展，走过了将近四年时间，社工、志愿者们与社区困境服务对象建立了良好的互助友爱的关系，促使整个“敲门问安”健弱互助服务有效持续地推进。因受到服务模式的转变影响，“敲门问安”健弱互助志愿服务队伍面临着调整的需要，为了让志愿者能够更及时地做好相关服务跟进工作，进一步强化志愿者服务能力，以实现“敲门问安”健弱互助服务的初衷，海幢街“双百工程”社工站社工联动社区直聘社工特此筹备开展了“敲门问安”健弱互助志愿服务专题培训，当天共邀请到18名社区健能长者志愿者参与，配对覆盖了22户社区困境服务对象。

本次专题培训，除了引导队伍志愿者重新配对社区困境服务对象，为社区困境服务对象筑牢社区安全支持网，获得日常的关注和情感支持外，还通过专题知识培训，提升志愿者们在残疾人志愿服务上的能力，推动队伍发展更壮更强。

社工向参与志愿者介绍了培训具体流程及内容，主要围绕过往服务回顾、服务阶段性总结、服务技巧学习、未来服务计划讨论、服务实践环节等内容开展。其中社工着重引导志愿者对社区残疾人服务相关知识及技巧进行学习，包括残疾类型及等级的相关基础知识、探访残疾服务对象的技巧、相关服务政策资源信息了解等，为服务提供了支持和指引，同时也回应了志愿者在服务上的相关疑问。

培训结束后，社工组织开展了“敲门问安”健弱互助服务的实践，整合和联动了爱心企业嘉洲医药·国药堂捐赠的25份礼包，其中包含了寿桃面、牙膏、香皂和香囊等物资。以“社工+社区健能长者志愿者”的形式共同上门探访关注的社区困境服务对象。在探访过程中，嘉洲医药·国药堂工作人员、志愿者向社区困境服务对象表明了身份，并给予了慰问物资及关心问候，针对社区困境服务对象提出的情况及需求进行了服务记录。在探访过程中，志愿者还向社区困境服务对象宣传相关惠民政策及服务信息，在征得社区困境服务对象的知情同意下签订了“敲门问安”健弱互助服务三方协议，为后续“敲门问安”健弱互助服务持续发展奠定了基础，进一步营造了社区互助帮扶氛围。