2020年8月11日下午，“最爱潮生活”长者手机运用小组在南悦社区活动室顺利结束。本次小组共六节，合计68人次出席小组。社工在日常服务中了解到，辖区有很大一部分长者不太懂得使用智能手机，感觉现在出门没有手机太不方便了。疫情期间，这种感觉愈发明显。她们表示“人老了，接受能力差了，学习使用手机感到吃力”。社工评估认为，长者在使用智能手机过程中受到阻碍，能力感低下。为此社工开展本次手机运用学习小组。
小组中涉及日常生活中应用手机的多种场景，包括扫码出行、看病挂号、拍照修图、听书看新闻、微视分享等等。社工在进行小组设计时，考虑到长者学习知识慢，容易遗忘等特点，社工结合大量的PPT图片,采用边讲解边操作的方式进行教授。长者关姨表示“我学习后，都会记下来，回家再操作一遍，巩固知识”。在六节的小组进行中，每位长者学习能力、认知速度不一样，社工在志愿者协助下，通过引导学习进度较快的长者帮助其她学习进度较慢的长者，形成了“互帮互助”的学习氛围，促进彼此间的交流。
通过小组的学习，长者不仅认识了新的朋友，还增进了对智能手机应用的了解，提升了应对日常生活场景的技能。
社工与组员建立小组
社工引导组员完成小组任务
组员在认真学习
