2026 年 4 月 8 日上午，白云湖街社工服务站联合环滘社区居委会，在环滘社区村委大院开展 “惠老政策暖人心” 民生政策宣传活动，以趣味互动 + 便民解读的形式向社区长者普及惠老政策，共吸引 38 名居民踊跃参与，其中涵盖多名高龄长者与残疾长者。

本次活动聚焦社区长者政策知晓需求，打造惠老政策宣传一站式服务，现场精心设置了三大互动环节。在“现场模拟申领办理”环节，社工还原长者饭堂就餐补贴、高龄津贴（长寿保健金）、老年优待卡等政策办理流程，引导长者亲身体验申请过程，帮助他们更好地掌握申请步骤和所需材料；在“政策连连套”环节，社工将政策核心信息融入彩色题卡，长者通过答题，在趣味游戏中主动牢记政策要点，参与热情高涨；在“你问我答・政策解答”环节，社工采用聊天式引导和通俗化讲解，一对一倾听长者诉求，结合个人情况细致答疑，有效化解了专业术语带来的理解障碍与咨询畏难情绪。长者在轻松互动中踊跃咨询、现场解惑，清晰知晓了自身可享受的福利与具体申领路径。

此次活动帮助社区长者提升了对惠老民生政策的知晓度，推动惠老福利精准落地，有效增强了残疾长者及高龄长者的生活保障与幸福感，为构建 “政策直达、服务暖心、长者受益” 的兜底民生服务氛围筑牢基础。