2025年6月11日至6月20日期间，白云湖街社工站在龙湖社区、唐阁社区、兵房社区开展了暖心同行·关爱困境家庭--探访活动，共有6名志愿者参与了本次活动，一共探访了50户困境家庭。
在探访活动开始前，社工使用通俗易懂的语言帮助志愿者快速掌握与困难群众沟通技巧，为即将开始的探访服务打下坚实基础。探访活动开始，志愿者和社工一共分成3组，每组入户6户辖区内的困境家庭，入户时，志愿者与困境家庭围坐在一起，亲切地交谈起来，耐心倾听家庭的困难与需求，用温暖的话语给予鼓励和支持。在探访一户独居长者时，由于长者平时很少人与其聊天，志愿者们的到来，让老人打开了话匣子，分享着自己的生活点滴。志愿者们认真地倾听着，不时给予回应和安慰，让老人感受到了久违的温暖和关怀。
此次探访活动，不仅为困境家庭送去了物质上的帮助和精神上的慰藉，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。白云湖街社工站也会整合更多社会资源，为困境家庭提供更多的帮助和支持。同时，也希望更多的人能够加入到我们的行列中来，用爱传递温暖，用行动点亮希望。”
