社区内困难群众和特殊群体较多，社工通过调研和服务了解到该些群体对相关福利政策获知较少，且对政策获知的渠道也比较单一。在众多福利政策中，该群体对医疗政策方面的需求比较大，为此，为了更好地做好社区服务及结合社区17类兜底群体的需求，提高这些群体对医疗政策方面的知晓度及运用，促进政策的广泛宣传，做到切实地帮扶到位，海幢街“双百工程”社工站开展了本次“政策共学，助力同行”--政策学习小组，小组共吸引了7位社区困难群众参与学习。

  小组前期，社工通过“名字连连看”趣味小游戏带领组员们进行自我介绍，在轻松欢快的氛围中，组员们迅速打破了陌生感，进一步拉进了彼此间的距离，增进相互间的了解和信任，促使组员们更好地投入到小组学习中，为小组后续的开展奠定了良好的基础。

  本节小组主要围绕着“特困人员供养、最低生活保障人员和残疾人”福利保障政策、“医疗救助”、“门诊特定病种待遇”申请、“医疗费用的二次报销”、“就医挂号”及颐康中心居家养老服务中的上门生活照料服务等主题政策内容的讲解学习。在小组过程中，社工以相关学习资料讲解、问答和组员互相讨论、分享的方式共同了解、学习，组员在学习过程中认真、积极投入，在讲解到自己熟悉的政策能主动与大家分享，并贴心提醒相关注意事项。组员啊彩在分享“医疗费用的二次报销”经验时，详细讲解需要携带的相关资料及回应其他组员对这方面的疑问，其他组员通过啊彩的分享能更进一步的了解到医疗费用的二次报销程序；组员石叔表示自己已成功办理了“门诊特定病种”待遇，认真地和大家分享了办理流程，增强了符合办理条件的组员们的信心，并感慨的表示办理了“门特”政策待遇大大减轻了自己的医疗费用支出也更方便自己每月开药；组员清姐表示“对相关政策自己只知道这个“名词”，但不清楚其具体内容及办理流程，通过这次小组才真正学习到这些政策内容，懂得运用。”

  本次小组顺利开展，通过小组的学习，促使组员们对相关医疗政策的具体内容和申请流程有了清晰的认识，提升了他们对政策的获知和运用能力，为他们应对有相关医疗困境难题提供了强有力的知识保障。未来，海幢街“双百工程”社工站将继续秉持为民服务的初心，开展更多此类有实效服务，提升社区困难群众的获得感和幸福感。