为了响应党的号召，满足人民群众的需求，为人民服务的宗旨，弘扬奉献、友爱互助、进步的志愿者精神，大力开展社区志愿者活动，壮大社区志愿者队伍，促进社区志愿者服务高质量发展。南悦社工站于2024年11月25日开展“志愿相伴，同心前行”志愿者培训活动，以提升志愿者的志愿服务技能，促进志愿者队伍之间的互动沟通，更好地服务社区和困难群体。本次活动共有9名社区志愿者参加。

   培训开始前，社工通过破冰环节“谁是卧底”游戏，促进了志愿者们之间的相互了解，也为接下来的互动学习打下了坚实的情感基础。在随后的交流环节中，志愿者们围坐在一起，展开了自由而深入的对话。他们分享了自己在老人关爱、环境维护等领域的志愿服务经历，以及在服务过程中遇到的挑战和问题，大家相互学习，交流着以往入户的经历，共同进步。

   紧接着，社工为志愿者们详细讲解了本次培训的核心内容——“如何在探访中进行问卷调查”。通过PPT的辅助，社工从基本信息收集、居家意外事件的风险因素及类型、预防和处理居家意外事件的方法、以及居民对居家安全知识的了解程度和获取途径等四个方面，为志愿者们提供了具体的入户调查指导。志愿者们聚精会神地学习，积极发言，深入思考如何将所学知识应用于实际服务中。为了加深理解，社工还通过“情景模拟”的方式，让志愿者们提前体验入户问卷调查的过程。在这一过程中，志愿者们通过自己的理解与他人的讨论，进一步巩固了对服务知识的掌握。

   本次培训不仅为志愿者们提供了一个学习和交流的平台，而且使他们在未来的工作中能够更加有效地运用所学的志愿服务专业知识，持续为社区居民提供服务。社工站也将继续扩大志愿服务队伍，营造浓厚的志愿服务氛围，并常态化开展志愿服务项目，确保志愿服务活动的规范性和科学性。