“有了新安装的扶手，我们老人家上下楼梯就方便多了，也更有安全感了，真好！”“以后上下楼就不用别人搀扶了，我可以慢慢地扶着楼梯扶手走下来了。”社区居民迫不及待尝试使用刚加装完成的楼梯扶手，并对此赞不绝口。

海幢街道百睦社区同福中路425号、425号之一都是社区内的老旧宿舍楼，住在这两栋楼的居民超过一半都是企业退休的老职工，都有一定年纪了。社工在开展外展服务时留意到住在这里的老居民提及，他们每天都因为上下楼梯而感到苦恼，腿脚不利索上下楼梯十分困难，更有年迈的邻居为了避免上下楼发生意外，选择尽量不外出。早些年曾经有居民提出增设电梯的意见，经专家现场勘察，因建造空间问题，难以进行下去。

社工及社区工作人员收到了居民的相关反馈并进行了关注，对相关有需求的楼宇进行了多次走访，并开展社区居民议事会，了解居民的切实需求，织牢社区居家安全防护网。为此海幢街“双百工程”社工站联动百睦社区居委会积极链接社会社区慈善资源，申报获得了由广州市慈善会、广州市善城社区基金会等发起的“安居计划”公共空间微改造项目支持，于2024年11月19日在百睦社区同福中路425号、425号之一进行扶手加装。

在施工开展当天，热心居民关姨早早就在楼下等待着施工队的到来，并向工程师傅简单介绍楼宇的情况。工程师傅在施工前对楼宇、墙体等作一番检查，确保本次施工不会对楼宇造成不良影响。随后，施工队开始了加装扶手工程，在安装过程中，有居民从家里走出来，主动询问社工是否需要帮忙，可以提供电源插头供电钻使用。在完成了测量、定点、钻孔、安装、加固等步骤后，一道道坚固的扶手逐步完成了安装。

看到崭新的扶手“镶嵌”在墙上，居民们纷纷竖起大拇指，他们说楼宇内居住的多数是老年人，增设扶手有助于保障他们的出行安全。

工程过后，有不少石灰掉落在楼梯间，不少居民纷纷主动从家里拿来了扫把和拖把，对楼道进行了清洁，共同为楼道的整洁贡献出自己的一份力量。

新安装的楼梯扶手极大地提升了老年人上下楼梯的便利性，并增强了他们的安全感，这实在是一件令人欣慰的事情。今后，老年人在上下楼时将无需他人搀扶，他们可以缓缓地借助楼梯扶手自行走下楼。在加装扶手的过程中，居民们目睹了新扶手的出现，感受到了新的希望；社工看到的是老年人出行安全系数提高了，这亦是居民们参与社区治理所迈出的重要一步。

针对社区困难群众和特殊群体相关需求，海幢街“双百工程”社工站将继续撬动和整合社区内外慈善资源，进一步满足该群体的所需，为困难群众提供更加安全、便捷的生活环境，提升困难群众的获得感与幸福感。