为了弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，壮大南悦志愿者队伍，提高社区志愿者的服务水平和能力，加强志愿者间的沟通交流，增强团队凝聚力。2024年11月20日，白云湖街“双百工程”南悦社工服务站联合南悦第三社区居委开展“志愿赋能，聚力前行”—志愿者通识培训活动，本次活动共有20名社区志愿者参加。

本次培训围绕“志愿服务理念和知识、志愿服务的起源发展、志愿服务的组织管理和开展志愿服务的注意事项”等内容开展。社工通过以PPT讲解、观看视频的形式，围绕志愿服务的基本理念、技能提升、团队协作以及心理调适等方面进行了深入浅出的讲解，志愿者们对志愿者相关知识有了深刻的理解和学习，同时也学到了沟通的重要方法和服务技巧。在过程中，社工借助趣味话题引导新晋志愿朋友进入培训主题，既活跃了现场气氛，也引发了大家对志愿服务的思考。

为了进一步巩固社区志愿者们对志愿服务知识的掌握，活动现场特别安排了“志愿知识有奖竞答”环节。随着社工一声“第一题，请听题”的号召，志愿者们立刻全神贯注，聚精会神地聆听题目，反应敏捷，争先恐后地抢答，场面异常热烈，展现了志愿者们对知识的渴望和对竞赛的热情。

通过此次培训，社区志愿者们不仅提升了自身的专业素养和志愿服务技能，还对未来的志愿服务工作有了更加明确的方向和目标。他们深刻认识到，志愿服务不仅是一种奉献和付出，更是一种成长和收获。接下来，白云湖街“双百工程”南悦社工服务站也将持续强化志愿服务培训，壮大志愿服务队伍，为社区居民搭建志愿服务参与平台。