2021年12月3日上午，白云湖街社工服务站在南悦社区开展了“志愿同行，南悦有情”——困境群体探访志愿服务活动，本次活动是白云湖街南悦阳光志愿服务队第一次参与的志愿服务活动，共探访了22户南悦困境居民。

活动前一天，白云湖街南悦阳光志愿服务队的两名队员在社工站通过电访向探访对象说明本次探访的原因并预约探访时间。在探访前，社工对参与本次活动的8名志愿者进行了分工分组，并向其介绍了本次探访的服务对象情况，提醒志愿者探访过程中需要注意的事项。活动由两名社工带领，分5组人员进行，共成功探访了22户居民，其中包括独居长者12户和低保家庭10户。探访活动结束后，社工组织队员进行了总结会议，共同探讨本次探访活动的情况与收获，并向社工反馈了探访过程中发现的特殊情况。

本次探访活动的顺利开展既为志愿队伍日后形成恒常探访模式与服务提供了练习和锻炼机会。同时服务对象表示，探访过程中感受到社会的关心，非常感谢社工站持续的关注。