十一月份又称为“冬月”，是年前较为寒冷的三个月，为了给辖区的困境家庭添一份绵薄的温暖和关怀慰问，东沙街社工服务站家庭服务的社工联合辖区志愿者们于2021年11月21日为困境家庭送去探访和祝福，关心困境家庭成员的思想、身体及家庭等实际情况，听取他们的诉求，通过多种形式给予帮助，及时帮助他们解决生活上的实际困难和问题。

本次活动由五名社工和六名志愿者，一社工带一志愿者组成的探访队伍出发，共探访了30户困境家庭。虽然路途遥远，地址难寻，但也抵挡不住志愿者们的热情和耐心，他们将小礼品送到每一户家庭，了解困境家庭的现况并送上暖心的祝福和问候，社工也细心地了解和评估困境家庭的需求和现面临的问题。此外，志愿者们在社工的带领下，营造轻松欢快的氛围与服务对象拉家常、问冷暖，耐心倾听他们的心声，详细询问他们的身体、生活等情况，运用积极正向的语言给予服务对象鼓励，并送上慰问品，使其感受到社会的关怀与温暖。

本次探访中，服务对象对于社工送上的关怀慰问，表示了深深的感谢和对社工工作的支持，也很希望社工日后常来。志愿者们表示理解困境家庭的困境与重担，对本次探访感慨万千，也很希望再次参加此类活动。社工也希望通过此次的活动号召更多的社会人士，加入到关爱困境群体的队伍中来，伸出你们的援助之手，为他们营造一个积极、乐观、向上的生活环境，让温暖传遍天下。