为适应志愿服务事业的快速发展，团广东省委联合广东省文明办、广东省民政厅、广东省志愿联合会开发建设广东志愿者信息管理服务平台（i志愿）。面向志愿服务组织及团体、志愿者提供实名注册登记、活动发布报名、服务时长记录、时间证书打印等服务。

自从i志愿推行使用以来，陆续有志愿者来社工站了解i志愿如何注册，有部分志愿者表示不懂怎么注册，有的注册了也登录不了，有的志愿者证申请了也迟迟没有拿到。为了解决志愿者各种疑问，2021年5月19日东沙街社工服务站举行了i志愿使用指南线上公益讲座，内容包括：什么是i志愿?i志愿对我们的作用？如何注册i志愿账号？如何报名参加志愿活动？时间证书打印及线上提问环节等。

共有17名志愿者参加了本次的讲座并填写问卷，通过问卷调查和志愿者线上反馈，了解到志愿者能有效地解决了疑问和加深了对i志愿的认识，学会i志愿系统基本的操作，本次活动至此完满结束。