社工前期了解到兵房社区即将有300多户于2020年1月后陆续搬迁到南悦社区,两个社区尽管相隔较近,但资源、物业、居委等方面都有很大的不同。乔迁后兵房居民需要时间适应新的社区生活,了解所在社区的资源等。而居住在南悦的居民自从2016年陆续搬入后,居民已经从了解新环境慢慢过渡到融入新环境的阶段。但居民自身了解社区资源并不全面,往往只是透过互相传递或者有事需要办理才了解部分的社区资源,参与社区的意识不强烈,较少的互相分享资源。
为了提升南悦社区居民的社区参与度与积极性,加强居民对社区的归属感,白云湖街社工服务站于2021年1月7日——1月21日在白云湖街社工站南悦活动室开展“共享美好南悦,乔迁资源共享”长者资源小组,本次小组共邀请了9名南悦长者参加,共6节内容,参加人次达48人次。
小组前期社工指引组员制定出南悦资源框架图,通过框架图梳理出对于居民息息相关的资源,并总结出访谈提纲。小组中期社工带领组员访谈居委会、物业管理经理、派出所、社工站等,收集相关资源信息。小组后期在社工的指引下总结出细化好的资源信息,便民信息单的排版、标题等,最后定稿了便民资源信息宣传单,后续会由广告公司设计印刷。
整个小组下来,组员们都表示自己对南悦的资源有了更多的了解、以后会更加关注南悦社区的发展。小组结束前社工与组员约定,待兵房社区居民开始搬进南悦花苑社区时,去派发南悦花苑便民资源信息传单,协助原兵房社区居民适应南悦社区,将实现社区融合。
社工指引组员制定访谈居委、物业提纲
社工带领组员探问南悦第一居委会
社工引导组员整理收集的资源信息
组员自行定稿的资源信息便民单初稿