在防疫的过程中，海幢街社工服务站社工在值守“红棉守护热线”的过程中，不停通过电访了解海幢街社区内困难群体的生活状况。在过百次的电访过程中，社工了解到大部分困难群体对口罩有很大的需求，他们没有可以更换的口罩，一个口罩重复使用多天，但又需要戴口罩去购买生活物资，需要戴口罩去医院拿药、复诊，保障自己的生活、身体能够正常运行。海幢街社工服务站了解到以上情况后，决定通过“社工+志愿服务”的形式，回应社区的实际需求。
在3月25日、26日两天的时间内，海幢街社工服务站通过微信、时间银行、i志愿以及电访等多种形式，招募到8名志愿者为5名残障人士、2名孤寡长者、2名高龄独居长者、2名低保社区居民，共11户困难群体，每户派发7个一次性口罩。
在志愿服务的过程中，天气开始转向不稳定，原本晴空万里的天气突然毫无征兆的开始下起雨来。正在社工考虑是否暂时取消或者延后志愿服务的时候，前方却传来志愿者风雨无阻，在约定的时间内完成口罩派送服务的信息。社工一方面惊讶于志愿者服务热情高涨，另一方面也对日后开展社区志愿服务有了更大的信心。
非常感谢额各位志愿者，你们辛苦了，你们是社区服务的好帮手！
