于2018年4月24日至4月28日上午10点，石湾镇街道残疾人康复中心开展了“礼尚往来”—接待礼仪小组，旨在通过本次接待礼仪有关的小组，并在小组过程中让组员之间进行互动，相互帮助其个人能力的提升，让中心义工队伍的学员学习并掌握到相关的“接待礼仪”知识，提高学员的个人文化素养。

社工分别通过五节小组内容循序渐进地引导学员学习掌握接待礼仪相关知识。社工在第一节小组“认识日常基本礼仪”，引导学员认识“礼仪”的重要性以及对“礼仪”有一个大概的认识；第二节小组“日常礼仪在接待中的应用”，引导学员学习在日常礼仪与接待之间的关联；第三节“介绍接待礼仪”，引导学员系统地学习“接待礼仪”知识；第四节“体验接待”，引导学员体验“接待”，社工从中对组员进行指导；第五节“中心接待”，通过对上几节小组内容的回顾，引导组员融汇贯通“接待礼仪”相关知识，鼓励组员分别作为“中心接待员”接待来宾。

本次小组圆满结束，通过社工的引导及鼓励，学员能够在小组过程中学习并掌握到相关的“接待礼仪”知识，同时为之后学员进行中心接待工作奠定了基础，激励学员勇敢地展现自己的优点。