对社会而言，志愿活动具有传递爱心，传播文明的积极意义。对志愿者个人而言，志愿活动具有奉献社会、提供学习机会和丰富生活体验的积极意义。为此，为了了解注册志愿者对于东沙社工站志愿服务的看法和需求，社工计划开展“东沙志愿+”志愿服务线上访谈活动，进一步完善志愿服务和志愿者管理。

本次访谈活动通过线上问卷和线下电访的形式对东沙社工站所有注册志愿者展开调查。调查对象年龄为9岁到50岁。参与者以学生居多，他们表示希望社工在周末时间可以开展一些志愿服务，方便参加。调查显示，有一部分参与者还没有参加过志愿服务活动，他们希望社工可以为他们开展志愿者团建和志愿者培训知识，学习新知识、增强自信心和学会与他人相处。

本年度志愿服务主题为“社区环保”，调查结果显示，大部分的参与者都愿意参加社区清洁和环保宣传活动，他们愿意鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，尽一份公民责任和义务。