志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物资报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。志愿工作具有志愿性、非报酬性、公益性和组织性等四大特征。为此，东沙街社工服务站社工于2021年3月23日12:30-13:30在新东小学开展了志愿者通识培训活动。
本次活动分为三个环节。第一个环节是社工带领志愿者们玩左单右双热身游戏，增进志愿者们相互认识。第二环节是社工通过PPT的形式详细介绍志愿者服务等知识，主要介绍“志愿者和志愿者工作的区别”、“志愿者的共同特征”和“如何做好一名志愿者”等。另外，此环节还分组讨论“你觉得为什么要做志愿者？”的问题，志愿者们头脑风暴，讨论现场热闹非凡。第三个环节是有奖问答环节。社工通过设置志愿服务相关的问题，志愿者们积极抢答，场面非常热闹，此环节加强了志愿者们对志愿服务知识的巩固。
活动结束后，志愿者们表示通过本次培训，不仅收获了志愿服务的知识，还明白了团队协作的重要性。一个人带动一批人，一批人带动整个社会，参与志愿服务，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。
